Как открыть собственный компьютерный клуб и не сойти с ума

Если наш список из 7 причин, почему не стоит открывать компьютерный клуб, вас не отпугнул, двигаемся дальше — собственно к открытию вашего первого компьютерного клуба.

На связи снова Дмитрий Лукин, а это - мой очередной пост для первооткрываетелей мира компьютерных клубов. Сегодня вкратце пробежимся по следующим темам: 

• Собственный клуб или франшиза

• Выбор размера клуба

• Команда и персонал

• Железо в КК

Алгоритм открытия компьютерного клуба на первый взгляд прост: подобрать помещение, подобрать персонал, купить компы и мебель… И все, бизнес готов! Но это лишь теория, на практике все как обычно немного не так.

Для начала нужно решить вопрос инвестиций. Сколько стоит открыть компьютерный клуб зависит от того, где вы его открываете: от 3 млн в небольших городах до 10 млн в городах-миллионниках. А нередко сумма для крупных КК может достигать и 20 млн. 

Первое, с чего начинают будущие владельцы КК, после выбора концепции клуба и составления финмодели — поиск помещения. Тут есть много подводных камней, потому что людям, которые не занимаются компьютерными клубами, тяжело понять будущие риски помещения. Поскольку помещение — один из ключевых моментов, я посвящу этому отдельную статью.

Собственный клуб или франшиза

Принципиальный вопрос и вечная дилемма — открыться самостоятельно, купить франшизу, привлечь управляющую компанию или инвестировать в действующий бизнес. У каждого из решений есть свои поклонники и хейтеры. Всегда найдутся те, кто скажет, что ничего сложного в самостоятельном открытии компьютерного клуба нет, и всегда будут те, кто настаивает на франшизах и решениях под ключ. 

Те, кто готов досконально разобраться в бизнесе, которым планирует заниматься, может посвятить кучу времени на изучение вопроса, на проработку партнеров, на общение в профильных чатах, кто не стесняется задавать по 10 раз вопросы —  у таких получится самостоятельно открыть компьютерный клуб. 

Но если вы вообще ноль в вопросах компьютерных клубов, не имеете о них полного представления или времени и желания погружаться, то для вас оптимальным будет вариант франшизы. Потому что вы получите готовый пакет — от рекомендаций по подбору помещения и локации до брендбука.

Если говорить о франшизах, то сейчас на рынке можно выделить три франшизы: CyberX, True Gamers и Colizeum. У них достаточно большой объем присутствия на рынке, у каждой франшизы свой узнаваемый стиль, партнерская сеть, свой чек и своя аудитория. Также есть компании, которые занимаются доверительным управлением компьютерными клубами — EZ KATKA и тот же Colizeum.

Выбор размера клуба

Размер компьютерного клуба, а точнее количество посадочных мест, — важный параметр, от которого зависит успешность клуба. 

При определении размера клуба нужно исходить из наличия аудитории там, где вы будете открываться, из уровня конкуренции в вашем городе, уровня зарплат, стоимости аренды и других переменных. Выстраивание финансовой модели должно основываться на том, что клуб должен окупаться при загруженности в 20-25% и приносить прибыль при большей загрузке. 

По своему опыту и опыту коллег я вывел такие средние параметры:

• В городе с населением до 100К человек  имеет смысл открывать компьютерный клуб на 15-20 компов. Это будет вполне адекватным выбором, так как ставки аренды и зарплаты дают возможности сделать клуб прибыльным.

• Для более крупных городов с населением 100-500К — клуб на 40 компов является вполне адекватным. Поскольку аудиторию в городе собрать можно, а при таком размере можно будет предоставить качественный сервис.

• Для городов с населением 0,5-1М человек имеет смысл рассмотреть открытие клуба на 50-60 посадочных мест.

• В крупных городах-миллионниках, такие как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск и других — у вас есть возможности по созданию каких-то уникальных концептов от вип-клуба на 20-30 машин с заоблачными ценами до огромных арен на 150-200 компов. Тут уже как с ресторанами — выбор на вашей стороне. Аудиторию найти в таком городе гораздо проще. Мы открывая локацию рассматриваем организацию 60 и более посадочных мест в зависимости от района и конкуренции.  

Не говорю, что меньшие клубы в крупных городах будут непопулярными. Тут важно найти соотношение параметров возможная выручка / аренда / зарплаты / амортизация.

Исходя из выбранного количества посадочных мест вы ведете поиск подходящего вам помещения. По моему опыту на одно компьютерное место приходится минимум 2-2,5 м2 площади для средних клубов. Это площадь со всеми проходами, админками, с общими зонами, туалетами и т.д. Это достаточно высокая плотность посадки, узкие проходы и  минимизация любых дополнительных зон. Если стоимость аренды в вашем городе (или ваш финансовый план) позволяет вам взять помещение большего размера — такая плотность не нужна. 

Команда и персонал

На старте вся ваша команда — это вы сами. Готовых управленцев вы вряд ли найдете на этом рынке, поэтому ваши первые сотрудники — администраторы. Максимум 4 сменных админа (дневные и ночные).

При найме сотрудников очень соблазнительной может показаться идея найти их среди знакомых или игроков. Советую к такому решению подходить очень осторожно и с должной долей скепсиса — знакомые и друзья могут очень сильно вам навредить дилетантским подходом, и вы в итоге лишитесь и сотрудников, и друзей. Поэтому всегда выслушивайте 2-3 мнения, пообщайтесь минимум с 2-3 людьми и постарайтесь найти тех, кто разбирается в теме компьютерных клубов, у кого есть соответствующий или похожий опыт. Но не переоценивайте людей — держите в уме, что дилетанты обычно умножают свои достижения на 10, а профессионалы занижают вдвое.

Параллельно с построением внутренней команды вам нужно будет найти подрядчиков для решения целого круга задач — от выбора техники до настройки сети. Не стесняйтесь задавать свои вопросы в сообществе langame.ru, где можно найти и подрядчиков, и проверенных людей в команду, и тех кто выполнит настройку или мелкий ремонт, и просто посоветоваться с другими владельцами КК.

Железо в КК

Выбор железа в КК — это как выбор автомобиля. Все зависит от ваших возможностей, уровня понтов и личных предпочтений. В индустрии полно примеров клубов с недорогим оборудованием, которое показывает отличную прибыль с самого старта, так и клубов с самыми топовыми компами, которые не окупаются. Во всем должен быть баланс и взвешенный подход. Опять же — можно пообщаться с комьюнити, обсудить, что сейчас в тренде, посмотреть на чем работают конкуренты, выбрать свою нишу. 

Важно понимать, что хорошо подобранное железо и сетап должны быть правильно настроены, тогда на них будет комфортно и классно играть.

Выбирая железо для КК я бы посоветовал отталкиваться от сочетания стоимости и вау-эффекта. Например, вы можете собрать сеты на видеокартах GeForce RTX 3060 (которых и так был дефицит) и на последнем поколении процессоров Intel i5 11-12 поколения — и этого будет вполне достаточно, потому что 90-95% пользователей не обладают подобным сетапом. И это будет стоит адекватных денег. А сетап из GeForce RTX 3080 процессоров i7/i9 будет стоить в 3-3,5 раза дороже — оценит этот оверпрайс в первую очередь лишь ваш поставщик.

Баланс должен соблюдаться и в оборудовании: если вы ставите мощные машины, например, 3080, i7, но ставите простой монитор Full HD 144 Гц, то на такой монитор такой сетап вообще не нужен. И, наоборот, если вы ставите монитор на 360 Гц, то и видеокарта к нему нужна 3080 и процессор i7. То есть весь комплект оборудования должен так или иначе быть взаимосвязан. Такие мощные машины логичны в VIP сегменте и излишни в общем зале, где будет достаточно поставить 3060, i5-11400/11600. 

Тот же i5-11400 на этом сетапе проживет у вас 3-4 года, более дорогое железо проработает дольше — ищите нужный баланс исходя из ваших условий и планов.