Общество с ограниченной ответственностью «ЛАНГЕЙМ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ», в лице Генерального директора Лукина Дмитрия Сергеевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, именуемое в дальнейшем «Лицензиар», и __________________ «______________», в лице ____________________, действующего на основании ___, с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Пользователь», совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящее дополнительное соглашение на оказание услуг по расширенной технической поддержке (далее по тексту –«Соглашение») о нижеследующем.:
1. Стороны договорились, что после подписания настоящего дополнительного соглашения, Лицензиар в рамках лицензионного соглашения оказывает пользователю услугу по расширенной технической поддержке.
2. В целях приоритетного решения вопросов Пользователя, которые могут возникнуть в ходе исполнения сторонами условий лицензионного соглашения, Лицензиар предоставляет дополнительно следующие услуги:
2.1. Комплексное удаленное обслуживание устройства с установленным ПО LANGAME (далее по тексту - “Устройство”), контроль работы, решение проблем в случае некорректной работы устройства или же диагностика и локализация проблемы для исправления на локальном уровне силами и ресурсами Пользователя.
2.2. Обновление актуального ассортимента игрового контента, а также установка и проверка его работоспособности.
2.3. Мониторинг работы сервера, устранения и диагностика проблем в случае нарушения работы, устранение неполадок работы операционной системы, установленной на устройство, а также проведение плановых обновлений.
2.4. Приоритетная обработка вопросов со стороны технической поддержки ПО LANGAME.
2.5. Настройка и контроль работы сетевого оборудования.
2.6. Обработка обращений Пользователя, связанные с некорректной работой устройств и ПО LANGAME, контроль нежелательных и вредоносных программ на устройстве в клубе с поддержанием актуальной базы.
2.7. Консультирование по техническим вопросам, которые напрямую связаны с работой компьютерного клуба с использованием ПО LANGAME.
3. Указанный выше комплекс на оказание услуг по расширенной технической поддержке оплачивается Пользователем из расчета 500 рублей с каждого устройства в месяц, дополнительно к стоимости лицензионного вознаграждения за ПО LANGAME.
4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Дополнительным соглашением, Стороны руководствуются положениями Публичной оферты.
5. Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
6. Дополнительное соглашение составлено в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
ООО «ЛАНГЕЙМ ПРОГРАММНЫЕ РЕШЕНИЯ»
Адрес: 107023, Россия, г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 15, этаж 3, ком. №301
ИНН 9719019720
КПП: 771901001
ОГРН 1217700493889
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810302560004430
К/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
Заявка в закрытый чат
Заявка в закрытый чат
Спасибо, мы получили вашу анкету. Осталось подать заявку на вступление в закрытый Телеграм-чат
Подать заявкуВыберите страну
Особенности ПО
Модуль настроек
Гибкая настройка тарифов, зон ПК, активация функций и других параметров клуба.
Online-модуль
Для взаимодействия с гостями клуба через агрегатор langame.ru или приложение LANGAME App.
Кассовый модуль
Для прямого подключения кассового оборудования и терминалов эквайринга к ПО.
Модуль безопасности
Восстановление образа системы после окончания сессии, блокировка запуска запрещённых процессов и тд.
Работа с гостями
Настройки групп гостей, системы лояльности и банов, коммуникации и др.
Работа с сотрудниками
Регистрация сотрудников, настройка их доступов, система тикетов и т.д.
Торговый модуль
Приём, продажа, инвентаризация и отчётность по товарным позициям клуба.
Модуль аналитики
Логирование всех действий, происходящих в клубе, составление аналитических отчётов на их основе.
Автоматизация
Энергосбережение, запуск процессов в простое, подключение консольных зон и т.д.