🖥️ Как открыть успешный киберклуб в маленьком городе

Всем привет, на связи LANGAME.

Почему-то считается, что маленькие города бизнесу невыгодны: там и людей мало, и спрос ниже, и с инфраструктурой тяжело. Вот только практика показывает обратное. Мы уже не раз писали, что сейчас именно небольшие населенные пункты становятся драйвером развития отрасли. 

Пример тому — кейс активного участника сообщества и завсегдатая наших чатов Дмитрия Яруллина, который открыл клуб «Арена» в Сатке (Челябинская область). Он рассказал о своем опыте на LANGAME Conference 2025 (посмотреть выступление можно в приложении LANGAME Business), а мы решили подсветить его историю для тех, кто пропустил. За этим материалом стоит личная история Дмитрия, специфика малого бизнеса в РФ и жизни в небольшом городе. 

Далее публикуем информацию с его слов и от его лица. Расчеты и цены актуальны на середину 2025 года.

Как все начиналось

Я родился и живу в городе Сатка. С 18 лет работал в онлайне. У меня не было офлайн-бизнеса. Когда в 2022 году запретили вывод средств с аккаунтов Google AdSense, пришлось менять сферу деятельности. Тогда я перешел в офлайн и выбрал сферу компьютерных клубов. 

Население Сатки — 40 000 человек. Это моногород, где вся жизнь вертится вокруг большого предприятия — комбината «Магнезит». Полгорода работает на заводе, и все от него кормятся. Всего у нас 3 небольших района. Вузов своих нет. Есть ПТУ, колледж, 9 школ. 

Зарплаты. Средняя зарплата не специалиста или студента (то есть наших потенциальных гостей) — 30 000 - 45 000 рублей. Часто это работники WB, «КБ», Ozon. Специалист и работник завода получает уже в среднем от 50 000 до 70 000 рублей. 
Недвижимость. Трехкомнатная квартира стоит 3.5 млн, однокомнатная — 2 млн. Коммуналка — от 5 000 до 10 000 рублей в месяц за квартиру. 
Развлечения. Средний чек в нормальной кафешке – 1 000 рублей на человека. Билет в кино — 280-350 рублей.

Из досуга в городе есть только кинотеатр, в котором показывают всякую фигню, кафешка с фастфудом, дворцы спорта и мой компьютерный клуб. Короче, у нас либо бухать, либо играть, либо гулять, либо спортом заниматься. Все. Больше в городе нечего делать. 

Как искали помещение

Нужное помещение я искал полгода, в маленьких городах это боль. Вам потребуется большое помещение в нежилом доме с доступом 24/7, с электричеством, с интернетом и в центре города. Последнее очень важно: специфика маленького города — очень ленивые люди. Пройти 15 минут для них уже чересчур, поэтому на отшибе открываться нельзя. Вот, например, стоит у нас кинотеатр ближе к окраине. На маршрутке туда ехать долго. Пешком туда точно никто не ходит, хотя за 15 минут весь город можно пройти. Вот он и стоит полупустой, потому что локация неудачная.

Изначально у меня было два подходящих варианта. В одном собственник сказал, что с ним надо будет согласовывать каждую деталь ремонта — вытяжку, трубу, все. Мы не договорились. Другой вариант — дворец спорта, в котором закрылся боулинг. Я пошел в администрацию. Город у нас маленький, поэтому я там всех знаю лично. Говорю: отдайте мне помещение и во дворце спорта расцветет киберспорт. Все будет классно. А в ответ: нет, у тебя там будет рассадник преступлений и убийств. 

В итоге нужную площадь нашел через полгода — в административном здании. Там и офис Гостехнадзора, и магазины, и Сбер. Наше помещение расположилось на третьем этаже, но гостям все равно — они забегают по лестнице и остаются на час-два-три.

Как готовились к открытию

Электричества в помещении не было. Но город маленький, и за пару звонков все официально завели. С интернетом история почти такая же. Долго общались с провайдером, но через пару звонков в течение двух недель мне все же провели интернет. Кажется, в маленьких городах с этим проще.

Потом начался ремонт. Со стройматериалами в городе беда, краски черной просто нет. Приходишь в магазин, просишь черную краску, а тебе: «Зачем? Ты что, дурак, черные стены делать? Есть серая, есть белая, можем наколеровать». Со строителями тоже беда: заколеровали, а получилась фигня. В результате трижды перекрашивали стены. 

Вообще специалистов нет, с ними проблема. Вентиляцию приезжали делать ребята из города-миллионника. Я, помнится, в чате LANGAME всех задолбал с этой вентиляцией. 

С видеонаблюдением то же самое. У нас всего две конторы этим занимается. Я к ним пришел и прошу, мол, парни, сделайте 24 камеры. Нет, говорят. Почему? Можем 16 сделать, есть регистратор со встроенными камерами, а 24 — нет. В результате нужно было самому во всем разбираться. Сам купил регистратор, камеры и просто за руку уже привел — вот здесь камеру повесь и здесь. Потом по инструкциям с YouTube их настраивал. 

Такая вот проблема кадров. Приходилось заниматься самообразованием. Я теперь специалист в вентиляции, в видеонаблюдении, в кондиционировании. Единственное, не разбирался в IT-решениях, потому что мне LANGAME все сделал, за что им большое спасибо. И хорошо, что выбрал LANGAME Software — это преимущество в бизнесе. У меня никаких технических проблем нет.

Потом выбирал игровое железо. Просто ходил по клубам, пытался найти максимально актуальное по соотношению цена-качество. Увидел подходящую сборку, заказал у крупного ритейлера. Ждал ее целый месяц, зато дали скидку за оптовый заказ. 

Долго думал — гибрид или бездиск. Путался, читал, опять читал. Общался с ребятами из LANGAME несколько раз по часу. Выбрал гибрид, раз премка на нем работает. В итоге все идеально. Просто ставьте гибрид, премку и все, не болейте. 

Любому клубу нужен либо сисадмин, либо премка. Потому что если еще в технических моментах разбираться, то это точно рабство будет, а не бизнес. Клуб и так много времени требует. Я все-таки хочу быть предпринимателем, а не специалистом по всем остальным делам. 

Про свой клуб

В общей сложности клуб занимает 150 квадратов на 29 компьютеров (теперь их уже 34 — прим. редактора). Две VIP-ки по 5 компов и общий зал на 19. Еще стоят две плойки (теперь уже 1 — прим. редактора), под одну из них отвел большую комнату — получилась своего рода VIP-ка. В компах стоят видеокарты 4060. 

Бар небольшой — всего два холодильника с напитками. Из еды — «Горячая Штучка», чипсы, снеки и так далее. 

За аренду плачу 90 тысяч рублей в месяц. Это, кстати, к вопросу о преимуществах работы в маленьких городах. 

На открытие клуба я потратил 7.2 млн рублей. Мне кажется, на самом деле это небольшая сумма для 29 компьютеров. Вентиляция стоила 500 тысяч, сервер в те годы — еще 300 тысяч. За первые 15 месяцев работы окупилось 45% от общей суммы. Но первые 3-4 месяца я реинвестировал: докупал компы и кондиционеры, построил випку для «плойки». Если бы не тратился на это, вернул бы 65%. По моим расчетам, клуб окупится за 2.5 - 3 года.

Мне говорят, что у меня нетипичный для региона клуб. Мол, слишком большие затраты для клуба в городе на 40 тысяч человек. Может быть. Просто я очень не хотел, чтобы у меня открывались конкуренты, и перед открытием полгода изучал этот бизнес. 

Изначально вообще планировал открыться по франшизе, созванивался с ними. Менеджер мне тогда посоветовал: надо сразу делать зашибись. Чтобы никто не открылся и к нам не пришел. Посчитали смету, я понял, что мне не хватит, и решил сам делать зашибись. 

Объездил все ближайшие клубы, катался в Челябинск, Москву. В некоторых клубах по несколько раз бывал. Выписки делал, провел большое, на мой взгляд, исследование. Перечитал весь чат LANGAME, прошерстил через поиск. 

Поэтому теперь я всем рекомендую открывать сразу хорошее место, чтобы конкуренты не пришли. А если и придут, чтоб у вас бы аудиторию не утащили. Помните: клуб должен быть красивым. Я заморачиваюсь, чтобы все исправно работало. Периферия, мышки, клавы должны быть чистыми, не залипать. Сильно мучаю админов по этому поводу, они у меня даже фотоотчет делают. Вот и весь секрет успеха. 

Зато с первого дня клуб работает в плюсе. Не было ни одного убыточного месяца. Средняя выручка за 15 месяцев — 800 000 рублей. Бывало и 650 000, бывало и миллион. В январе 2025 было 1.3 млн рублей при средней стоимости часа в 100 рублей. 

Кто ходит в клуб

Ко мне приходят в основном ребята 14 - 30 лет. Скуфов совсем немного, их я не могу затащить. Они, скорее всего, либо уезжают из города, либо работают на заводе, им не до того. Так что в основном у меня учащиеся ПТУ, студенты и так далее. 

Мой клуб в городе единственный. Раньше был еще один, но он закрылся в 2005 году. Вот и получается, что мои гости попросту не бывали в компьютерных клубах. Их надо учить заново, им надо проговаривать правила, ведь они не пуганные, не ученые. 

Сейчас в моей базе гостей порядка 4 000 человек, я набрал их за 15 месяцев. В самом начале она росла очень быстро, но сейчас темпы замедлились. Город маленький, вот и упираюсь в некоторые лимиты. 

В рекламе я перепробовал все — и таргет, и контекстную, и офлайн. Но пока у меня сработало только сарафанное радио. По крайней мере, я могу его отследить.

Специфика аудитории

Первые полгода я воспитывал гостей. Я потел, и админы у меня потели. Очень сложно все было. По выходным приезжают те, кто живет в областных центрах и тусят с местными. Вместо того, чтобы бухать, выбирают клуб, чтобы играть. Наш город — большая деревня. У нас все друг друга знают, если не лично, то заочно. Каждый за каждого может рассказать, показать, объяснить, порекомендовать.

Бывает, ночью по выходным гости приходят пьяные и буйные. Админы их не пускают, выгоняют. Те им угрожают: я тебя утром зарежу, звездец тебе, если вызовешь Росгвардию, я знаю, где ты живешь. С этим постоянно боремся.

Тех, кто перегибает палку, баним навсегда — таких человек 20 набралось. Но всегда смотрю по ситуации: если пришел бухой или чит скачал — баню на месяц-два. Потому что их бесполезно банить навсегда. Альтернатив в городе нет: их забанишь на месяц, так они весь месяц будут приходить и капать на мозг админу, мол, дай мне другой аккаунт, я за друга посижу, Дима не узнает. 

Я выработал схему: если гость накосячил, но не фатально, то он должен положить себе 5 000 рублей на аккаунт. Эдакий штраф, после которого его разбанивают. Город небогатый, и эти 5 000 они порой неделю ищут.

Еще одна особенность маленьких городов: люди не берут сессии, они хотят постоять за спиной у друга и посмотреть на его игру. Или, например, подходят к игроку, просят снюс, сигарету или поиграть. Тоже моя боль была поначалу. 

Первые 3-4 месяца мы их просто гоняли. Сначала просто с персоналом разговаривал: выгоняй, выгоняй, выгоняй. Потом начал админов штрафовать, если гости без сессии больше 5 минут стояли. Только тогда гонять принялись. Прописал четко в регламентах, что надо делать и как общаться. Первый раз подходишь, говоришь: «Привет, дружище, у нас по правилам запрещено находиться в клубе без сессии». Не понимает? Значит, приходишь второй раз: «Дружище, выходи или вызываю Росгвардию». 

Если после этого не выходит, админ нажимает на кнопку и все, такого гостя выводит Росгвардия выводит. Но обычно сразу после второго предупреждения уходят. Постепенно гости сами уже научились, что смотреть у нас не принято — все равно выгоняют. Работают только четко прописанные регламенты.

Как работать с админами

Админов нужно воспитывать. С ними тяжело, выбирать особо не из кого. На собеседование записываются 10 человек, а доходят 6. Из них я выбираю одного. Но мне очень сильно не нравится менять сотрудников. Для меня это геморрой. 

У меня двое админов работают с момента открытия, двое периодически меняются. За все время я уволил трех человек, еще один уволился сам, потому что гости частенько ему угрожали. Он просто не захотел этого терпеть. Но на самом деле никто и никогда админов и пальцем не тронул. Гости знают, что так делать нельзя, но постоянно донимают персонал.

Про кибершколу и турниры

Есть у нас кибершкола, там преподает Александр Yukito Савин. Киберспортсмен из нашего города, победитель турниров и Топ-500 Европы. Он учился в Казани, вышку закончил. Пришел ко мне и говорит: «Хочу учить детей CS, это моя страсть, киберспорт головного мозга». Я согласился и осенью открыл школу. Она до сих пор работает: 10-12 человек три раза в неделю ходят по два часа в день. Я тренеру закинул бесконечные бонусы, он за них сессии покупает, а с ребят берет полную стоимость. Так и он зарабатывает, и мне загрузку делает. 

Что до турниров, то я постоянно провожу миксы для расширения аудитории. Правда, только по Counter-Strike. По Dota и UFC делал несколько раз, но народ не собрался. Зато на турнирах по CS даже мест не хватает. Хотя призовые небольшие: 3 000 рублей за первое место и 5 000 бонусов на всех. Но это роли не играет. Люди не за призами ходят, а ради событий, ради ивента. 

Потом я начал делать межшкольные турниры. Даже пошел к властям, попросил дать добро на крупный турнир между всеми учебными заведениями. Те меня просто подальше послали, попросили не проводить и не рекламировать турниры в школах. В общем, вот такие они, наши власти. Не мешают, но и не помогают. 

 

Вместо заключения

История Дмитрия наглядно показывает: место для компьютерного клуба найдется даже в небольшом городке. И это логично: в маленьких населенных пунктах может попросту не быть площадок для интересного современного досуга, поэтому хороший клуб магнитом притягивает гостей, особенно студентов и молодежь. 

Безусловно, у бизнеса в таких городках есть своя специфика, но она есть везде. Не стоит думать, что владельцы клубов в городах-миллионниках находятся в каких-то уникальных условиях. Они тоже вынуждены во все вникать и во всем разбираться. Им тоже приходится воспитывать гостей и растить админов. Они решают ровно те же проблемы. При этом открыть клуб в небольшом городке дешевле, конкуренция там или ниже, или попросту отсутствует, а средний чек гостя ненамного уступает показателям столичных клубов. 

Главное — воспринимать клуб как бизнес, а не как дорогую игрушку.

Кстати, уже совсем скоро состоится юбилейная LANGAME Conference, на которую приедут владельцы и руководители клубов со всей России (и не только). Там вы сможете лично пообщаться с профессионалами нашей отрасли и получить из первых уст советы по развитию клубного бизнеса. Поэтому приезжайте, будет интересно и полезно.