Зачем компьютерным клубам нужны LAN-турниры?

А вы знали, что первый киберспортивный турнир состоялся в 1972 году?! Тогда студенты Стэнфордского университета собрались вместе, чтобы посоревноваться на игровых автоматах. Интересно, какие впечатления и эмоции ребята испытали в то время, когда еще никто не представлял, насколько огромным и востребованным станет этот вид спорта…

Сейчас же турниры – явление крайне частое. Если открыть условный Twitch, то с огромной вероятностью найдется несколько трансляций с какими-нибудь профессиональными киберспортивными матчами.

Поэтому пропустить такую популярную тему попросту невозможно. Встречайте статью, в которой мы углубимся в само понятие турниров и разберем многие важные аспекты: что они из себя представляют? как влияют на жизнь компьютерных клубов? зачем их вообще проводить?

1. Турниры
 

Турниры — не просто событие, а целый отдельный мир, с которым сосуществуют клубы, и большой набор инструментов, который можно использовать по-разному. Самым главным в таком деле является создание инфоповода. Давайте подробно разберем, как это сделать и о каких инструментах идет речь.

Контент и реклама 

Проведение турниров — это отличная возможность для дополнительной рекламы. Живые фотографии довольных участников, видео-материалы с активностью игроков, хайлайты с турнира… В общем, создание контента вокруг ивента можно активно использовать для продвижения клуба в социальных сетях и других онлайн-платформах, что помогает увеличить узнаваемость заведения и заинтересовать новых гостей.

Партнеры

Успешно проведенное мероприятие способно привлечь внимание компаний, брендов и других заинтересованных сторон. Потенциальные партнеры видят в турнирах шанс установления взаимовыгодных отношений и размещения своей рекламы. Они заинтересованы в поддержке мероприятия, востребованного у аудитории, в предоставлении призов и финансировании турниров в качестве спонсоров. 

Коммьюнити

Важным аспектом проведения турниров являются дополнительные активности или так называемый "движ" среди вашего комьюнити, который впоследствии формирует базу лояльных постоянных гостей. Участие в ивентах способствует объединению людей, создает позитивный имидж заведению и укрепляет связь между игроками и клубом. Это очень большой плюс, поскольку лояльное коммьюнити помогает в привлечении новых гостей путем сарафанного радио и удержании уже имеющихся.

Если же вы думаете, что на турнирах можно заработать много денег, то это не так. Запомните, самые первые ивенты могут не только не окупиться, а даже привести к убыткам. Но на долгосрочной перспективе добиться прибыли вполне реально! Нужно всего лишь:

— Проводить турниры на регулярной основе;

— Увеличивать масштаб мероприятий;

— Заявлять о себе и привлекать внимание к своей деятельности как игроков, так и возможных партнеров;

— Использовать инфоповоды в рекламных материалах;

— Увеличивать призовые фонды за счет взносов участников.

Не забывайте, это упорный труд, требующий огромного запаса сил и времени. Но если смотреть в долгую, то плюсов в нем кратно больше, чем затраченных ресурсов.

2. Какие турниры бывают?
 

Итак, повторимся, турниры являются крайне универсальным инструментом, который можно крутить-вертеть как угодно, подстраивая его именно под свое заведение, цели и задачи. Таким образом, появляется отличная возможность полностью удовлетворить, а значит, заманить нашу ЦА, состоящую как из про и полупро, так и из любителей.

Существует два самых основных турнирных вида: командный и индивидуальный. Второй вариант для большинства клубов не особо интересен, и турниры такого формата — редкое явление.

Индивидуальные турниры (1х1)

Каждый участник играет на личный счет. 

➕ Требуется меньше ресурсов и проще в проведении для компьютерного клуба;

➕ Участники таких турниров занимают не так много места;

➖ Такой формат сковывает людей, ведь ощущения от игры в команде и атмосфера турнира их не настигают.

Далее поговорим о командном варианте, где две или более команд соревнуются друг с другом в составе от трех до семи человек. В отличие от индивидуальных турниров, здесь кратно больше людей, для которых нужно пространство объемнее, сильнее нагрузка на организатора в подготовке и, конечное же, крупнее масштаб.

Тут тоже есть несколько разновидностей, но разберём только варианты, где игроки заранее приезжают с готовой командой и микс-формат.

Командная игра (2x2, 3x3, 5x5, 7x7)

Это формат, когда на турнир приезжают уже заранее зарегистрированные и сформированные команды, и их составы на протяжении всего турнира не меняются. Правда, 2х2 особо не воспринимают всерьез, так как игр, подходящих под него, попросту нет или же встречаются кра-а-айне редко.

➕ Команда, как правило, сама находит турнир и регистрируется сразу целиком, что сильно облегчает жизнь организатору; 

➕ Игра со своей командой/друзьями — это совсем другие ощущения и эмоции;

➕ В каждой команде всегда есть капитан, который отвечает за всех и через которого ведется все общение, что кратно упрощает процесс проведения для организатора и игроков;

➕ Такие команды более организованы, и даже в случае плохого результата в игре они всё равно получат удовольствие, потому что приехали с друзьями;

➕ Фактор заранее собранных людьми команд положительно влияет на общую атмосферу и обеспечивает дополнительный комфорт организатору, так как риск ссор внутри коллективов пониженный;

➕ Турнир вполне может посетить команда профессионалов, которую можно подсветить, сделав и показав пост с фотографиями, на которых видно, что ивент интересует популярных игроков. Но есть в этом и минус…

➖ Из-за приехавших прошников, шансы занять призовые места для любителей стремятся к нулю. Мало кто получит удовольствие от такого, что ставит дальнейшие турниры под угрозу;

➖ Нормальный ивент требует приличных вложений [как минимум в призовой фонд], так что придется раскошелиться, иначе игроки попросту отдадут предпочтение другому турниру;

➖ Если наградой за турнир будут «бонусные баллы», то часть команд может отказаться, так как они посещают клубы только ради денег и призов, а мощные ПК есть и у них дома;

➖ Игроки сильнее устают в таком турнире, ибо больше времени проводят в клубе;

➖ Мест в клубе может не хватить, если наберётся большое количество команд. Возможно, придётся разбивать турнир на два посева;

➖ За нарушение правил одним участником страдает вся команда;

➖ Мало субординированных ребят, которые относятся к оппонентам правильно, а значит, за ними требуется больше контроля;

➖ Наличие очень привередливых команд, особенно тех, кто считает себя профессионалами или около того. Приезжая в клуб, они наверняка будут требовать к себе повышенного внимания и скорее всего начнут «мошнить».

Но каким же образом появляются команды? С ситуацией, когда собирается стак друзей, все понятно. Но есть один крайне интересный вариант, который мы сейчас рассмотрим:

MIX-формат

Такие турниры организовываются для аудитории вашего клуба, и участвуют не готовые команды, а отдельные участники. После завершения регистрации происходит жеребьевка, в результате которой гости распределяются по своим случайным командам.

Подобный вид нацелен на любителей, предоставляя им возможность посоревноваться с такими же, как они. Отсюда возникают новые знакомства, перетекающие в дружбу, а там и до формирования своих компаний/команд для участия в будущих турнирах недалеко.

➕ Участнику не нужно самостоятельно искать команду;

➕ Такие турниры, как правило, не отличаются масштабностью, поэтому организатору не потребуется вводить большой призовой фонд, а участникам не придется платить больших взносов;

➕ Если же захочется увеличить награды за турнир, то к призовым можно добавить баллы на счет;

➕ Постоянное общение и новые знакомства;

➕ Возможность продемонстрировать свой скилл в разных командах и понять, в каком стиле и с какими людьми комфортнее играть;

➕ Возможность найти и собрать команду прямо в клубе;

➕ Возможность влиться в «движуху» коммьюнити;

➕ Хорошая реклама путем сарафанного радио;

➖ Если приезжает плохо играющий участник, есть шанс, что гостям с уровнем игры выше будет дискомфортно с ним в одной команде;

➖ Организатору придется следить и общаться с каждым участником индивидуально.

3. По каким дисциплинам проводить турнир и почему? 
 

Рост индустрии киберспорта продолжает удивлять нас, постоянно показывая, что развитие игр не намерено замедляться, ведь они стали неотъемлемой частью жизни для многих! 

Все киберспортивные игры делятся на несколько основных дисциплин: шутеры от первого лица, стратегии в реальном времени, спортивные симуляторы, файтинги и т.д. Но как понять, по чему из вышеперечисленного нужно проводить турнир?

В первую очередь необходимо выяснить процентное соотношение самых популярных игр среди гостей конкретно в том клубе, в котором вы планируете организовать ивент. Проведя тщательный анализ, собранный топ-3 дисциплин и будет «маст хевом» для турниров.

Небольшой спойлер: скорее всего, в этот топ будут входить Counter Strike 2, VALORANT, Dota 2 или Мир Танков. Такая картина сложилась на основе лично нашего исследования, исходя из статистики, взятой из ПО LANGAME Software. Так что если у вас нет возможностей или ресурсов для анализа, то для начала логичнее будет устраивать турниры именно по этим играм. 

❗️ Важно: после выбора игры тщательно изучите всю базу по ней от и до. Например, важно понимать, что в России действует закон о запрете распространения материалов, пропагандирующих нетрадиционные сексуальные отношения и предпочтения. Значит, игры, поддерживающие ЛГБТ, нежелательны. В противном случае будьте готовы, что вас могут привлечь к ответственности.

Но если в вашем клубе популярны другие игры, такие как Rocket League или Fortnite, то стоит рассмотреть проведение турниров именно по ним. 

Кроме того, задайтесь вопросом, аудитории по какой дисциплине у вас нет и почему? Проблема именно в вас или в целом по городу мало фанатов каких-то определенных игр? Не забудьте проанализировать конкурентов и узнать, как у них обстоят с этим дела.

Для чего это нужно? Предположим, что в вашем клубе 90% аудитории составляют каэсеры, а остальные 10% — валорантеры, дотеры и т. д. Но при этом у вас в городе регулярно проходят турниры по той же Warface, собирающие кучу народа, а значит, таких игроков на самом деле много, но почему-то они не приходят к вам.

В таком случае стоит задуматься о проведении турниров именно по этим играм, чтобы попробовать привлечь новых людей.

Также обратите внимание на женские турниры. В основном они проводятся в онлайн формате, но мы предлагаем заняться оффлайн вариантом, ведь девушкам также хочется прочувствовать особую энергетику и атмосферу LAN-ивентов. А так как отдельных площадок, занимающихся подобным, нет, появляется отличная возможность занять данную нишу, что позволит расположить к себе женскую аудиторию.

По дисциплинам вроде определились, а с помощью чего проводить по ним турниры? Погнали разбираться:

Counter-Strike 2

Здесь все крайне понятно:

1. Локальный способ, через функционал игры

➕ Быстро и просто;

➖ Все настройки сервера нужно прописывать вручную каждый раз;

➖ Не сохраняются результаты;

➖ Не сохраняются демки;

➖ Нет античита.

2. С помощью вспомогательных площадок (FACEIT, FASTCUP, eBot или даже можно сделать свою площадку)

➕ Быстрая настройка сервера;

➕ Выгрузка всех демок и результатов;

➕ Детальная инфа по каждому раунду;

➖ Сторонние площадки будут требовать от вас что-то взамен (деньги, рекламу, бартер), особенно если ваш турнир коммерческий;

➖ Проблемы с проведением, если у площадки какие-либо неполадки (например, упали сервера).

VALORANT

Только один способ — внутриигровой.

Лобби создается внутри клиента, а игроки приглашаются по уникальному коду.

➕ Понятный процесс создания лобби;

➖ Нет демок.

Dota 2

Есть достаточно удобный внутриигровой функционал, поэтому нет смысла искать другие вспомогательные площадки [они есть, но ими никто не пользуется].

➕ Внутриигровой интерфейс, в котором есть всё, что нужно для настройки игры;

➖ Если возникнет проблема на стороне серверов игры, то решить ее смогут лишь разработчики.

Мир Танков

Как и в прошлом случае, внутриигрового функционала вполне достаточно. Ведь коллеги из Мира Танков ответственно подходят к мнению комьюнити и добавляют полезные функции, исходя предпочтений игроков!

➕ Сохраняются результаты матчей и демки;

➖ Потребуется время, чтобы разобраться в меню интерфейса.

Кстати, ребята из Lesta Games всегда рады помочь в организации и подсветке их игр, возможно, даже предоставят дополнительные призы. Нужно лишь написать им и договориться.

В целом тут все, но еще раз напомним, что вышеупомянутые дисциплины были собраны сугубо с помощью личного анализа на основе данных из нашего ПО, которое не привязано к конкретному клубу. Потому список игр может отличаться, опирайтесь на те дисциплины, которые наиболее востребованы в вашем заведении и городе.

4. Как проводить турнир? 
 

Первым делом необходимо понять, для чего вам нужен этот турнир? Если надеетесь заработать, то лучше всего сразу отказаться от этой затеи, ибо скорее всего, вас ждет лишь разочарование.

Дальше ответьте на следующие вопросы: готов ли ваш клуб к такому мероприятию? Все в порядке в техническом плане? Справится ли персонал с таким ивентом? Если ответ “Да”, то можно переходить к подготовке, а именно к планированию рекламной кампании и бюджета, составлению регламентов участия и прочих вводных.

И не забудьте решить, будет ли турнир со взносом или бесплатным, с денежным призовым фондом или с призами?

Обучение персонала

Хорошая организация и оборудование важны! Но без подготовленных заранее сотрудников могут возникнуть сложности.

Проведение турниров — очень полезный опыт для клубов. Они однозначно выведут вас из зоны комфорта и устроят такой стресс-тест, после которого сразу можно будет выявить ваши слабые стороны. 

В таком случае персоналу необходимо быть готовым к различным сценариям и оперативно реагировать на возникающие сложности. Для этого им нужно провести подробный инструктаж, предоставить письменную инструкцию или видео-гайд. После, кстати, стоит устроить мини-тест, чтобы убедиться, насколько ответственно сотрудники подготовились к предстоящему ивенту. 

Подготовка клуба

В первую очередь проверьте все клубное оборудование и всю игровую периферию на целостность и работоспособность, обновите драйверы и ПО на ПК, чтобы избежать лишних казусов, проверьте сетевое подключение, а также подготовьте резервное оборудование/периферию на случай, если возникнут непредвиденные неполадки. 

Правильная организация игровой площадки является одним из ключевых факторов успешного проведения турнира.

Рекламная кампания

Ну куда же без неё! В качестве РК могут выступать постеры, листовки, баннеры и другие рекламные инструменты, способные привлечь внимание целевой аудитории. Активное использование социальных сетей (постоянная публикация контента, информация об ивенте и т. д.) также является неотъемлемой частью продвижения турнира. 

Все это создаст атмосферу ожидания, подогреет интерес и привлечет еще больше участников. Также не забывайте и про бесплатную рекламу, например, указав в регламенте наличие обязательного репоста публикации с информацией про турнир.

Бюджет

Заранее определите призовой фонд, какой процент от взносов будет разделен между различными местами или подумайте над альтернативой в виде каких-нибудь наград. Это могут быть игровая периферия, бесплатные часы посещения и т.д.

Также не забывайте обращать внимание на интересы вашей аудитории, что поможет придумать вам наиболее интересные варианты подарков. Используйте креативность на максимум!

Регламенты проведения

Установление четких правил поможет создать равные возможности и комфортную атмосферу для всех участников. Регламент должен содержать информацию о формате турнира, расписании матчей, призовом фонде и правилах участия. Все эти пункты обязаны быть ясными и подробными.

Пройдемся по тому, что там за пункты:

1. Правила участия — например, ограничения по возрасту.

2. Правила игры — определяют допустимые тактики, стратегии, использование каких-либо игровых элементов и другие аспекты геймплея. У каждой дисциплины свои правила, и важно добиться их соблюдения, чтобы предотвратить возможные конфликты и казусные ситуации.

3. Система судейства — она является гарантом честности и справедливости. Можно назначить главного судью, который будет отвечать за применение штрафных санкций и разрешение спорных моментов.

4. Правила поведения — такие как запрет на оскорбления, агрессию, использование читов и т. д.

Будучи организатором, убедитесь, что все участники своевременно ознакомились со необходимой информацией о турнире и будут прилежно себя вести.

Кстати, регламенты Knight Challenge Season 1 могут послужить вам отличными примерами. Вот один из них – https://clck.ru/3B9CgH

Анонс турнира и сбор заявок

В идеальном мире запуск рекламы и анонс турнира должны происходить хотя бы за месяц, чтобы у людей была возможность запланировать свое участие. Вам же это позволяет растянуть инфоповод на несколько постов, которые будут постоянно напоминать об ивенте, держать его на слуху и разогревать аудиторию.

Про заявки… Участники регистрируются онлайн через приложение или сайт и заполняют на них анкеты необходимой информацией, затем оплачивают взнос. Главное — сделать все в срок.

Сразу учитывайте, что вопросов по турниру как до, так и после будет много. Поэтому лучше заранее назначить отдельного человека, ответственного за ведение соц. сетей и общение с коммьюнити. Это крайне важно, особенно для только что открывшегося клуба, аудитория которого еще не сформировалась. Все начинается с малого, а потому необходимо держаться за каждого. Кто знает, возможно, в будущем они привлекут еще больше гостей путем сарафанного радио.

Начало турнира – что делать?

Первое, что нужно сделать организатору, — отписаться или отзвониться всем участникам, которые должны посетить турнирный день, и уточнить информацию, не изменились ли у кого-то планы. Если всё-таки произойдет ситуация, что кто-то не приедет, необходимо иметь резерв участников, которые хотели попасть на мероприятие, но мест для них не оказалось. Для удержания внимания «запасных», можно предложить им бонусное время в благодарность за ожидание.

После того как все игроки собрались, замены проведены, а компьютеры проверены, следует подробный инструктаж, в котором нужно:

1. Объяснить, что и как будет проходить.

2. Напомнить формат проведения.

3. Повторно ознакомить участников с правилами и убедиться, что они готовы их соблюдать.

Для удобства информирования и ответов на всевозможные вопросы можно создать общий чат для турниров.

❗️ Важно: приучите свою аудиторию к обратной связи и дисциплине. Имейте свод правил и регламентов, поясняющих о том, как должен вести себя участник как в клубе, так и в игре.

Что может повлиять на дисциплинированность участников?

– Регламенты, которые необходимо читать и соблюдать!

– Судьи, решения которых – закон!

– Четкие тайминги, прописанные в регламентах!

– Штрафные санкции за несоблюдение правил!

К таким вещам приучать нужно на старте. Это обязательная задача организаторов, которая в дальнейшем раскроет ваши турниры только с хорошей стороны, как дисциплинированные, регламентированные и честные. Пусть даже если ваши турниры нацелены только на любителей.

Окей, инструктаж провели, что дальше? Затем следует небольшой перерыв, во время которого админы должны запустить трансляцию [если она запланирована] и помочь участникам с подключением к лобби игры.

Задачи администраторов и организатора

Самое главное, что понадобится вам в будущем, – это фиксация и сохранение истории о событии в виде фото и видео. А лучшим вариантом будет привлечение профессионального видеографа. 

Согласитесь, приятно, когда находите удачную фотографию себя после какого-нибудь ивента? Так и с участниками! Скорее всего, они даже разместят их у себя в соц. сетях, что также послужит рекламой. К тому же все материалы будут являться своего рода отчетностью перед вашим коммьюнити. Те, кто не смогли посетить турнир, увидят информацию о том, как прошло мероприятие и какие впечатления оно оставило после себя.

Окей, с фотками и видео разобрались, что дальше остается делать админам и организаторам? 

Следующими их задачами будут:

1. Контроль соблюдения правил как в клубе, так и внутри игры;

2. Освещение турнира в режиме онлайн через социальные сети (фото, сторис и т.д.);

3. Фиксация результатов каждого матча и подсчет очков;

4. Присмотр за игроками, чтобы они не потерялись в поисках условного туалета и/или не ушли расстроенными в случае плохого результата в одной из игр, ведь у них еще могли остаться следующие матчи.

Список вроде небольшой, но требующий определенных сил и знаний, так что готовьтесь… А мы идем дальше!

Обратная связь

После любого ивента стоит немного пообщаться с каждым из участников, отобрать из всех настроенных на разговор и призвать оставить отзывы. Сделать это можно несколькими способами:

— В формате комментариев под постом;

— В личных сообщениях;

— Напрямую организаторам.

Собрать фидбэк — жизненноважно! Что понравилось? Что не понравилось? Что хотели бы видеть? Но готовьтесь, важная и конструктивная информация будет вперемешку с негативом. Необходимо отличать одно от другого, чтобы в дальнейшем устранять реальные недочеты.

Участники турниров являются самыми щепетильными, требовательными и чуткими людьми на свете. К примеру, если вы поставили новые мониторы в клуб и не понимаете, зайдут ли они аудитории, проведите на них турнир. Это идеальный способ собрать фидбек и понять правильность того или иного решения.

К концу ивента обязательно зафиксируйте результаты, проведите награждение и сделайте фото как победивших участников, так и проигравших, закрывая этим сам инфоповод. 

Такой мини-отчет как бы говорит: “Сегодня состоялся ивент, было много крутых ребят, наблюдать которых вы можете на фотографиях. Всем спасибо!”. 

Конечным действием в клубе является уборка, во время которой проверяется, нет ли забытых кем-то вещей или дефектов на вашей периферии. Кстати, в таких ситуациях отлично помогает условие полной регистрации для участия в турнирах.

Для вас это некая безопасность в виде данных о каждом игроке, а для участников — ещё один повод уважать и ответственно использовать ваше имущество.

5. Куда девается комьюнити после турниров? 

Если вы бросите свое коммьюнити на большой срок времени, то его участники, скорее всего, разбегутся кто куда, так как у каждого свое отношение к турнирам: для кого-то это “просто” ивент, для кого-то — общение или место заработка. А вам же нужно всегда их подбадривать и поддерживать…

Как это сделать? Либо обучить и подготовить отдельного сотрудника, который будет на постоянной связи с сообществом, либо проводить регулярные турниры, чтобы всегда быть на слуху и не терять лояльность людей.

Даже самые маленькие, но частые турниры способны удерживать аудиторию. Но не забывайте напоминать про них различными постами в соц. сетях и обсуждениями во всевозможных чатах.

Поверьте, работа с коммьюнити важна, т.к. именно его участники будут максимально лояльны и честны к вам. Кроме того, если вдруг понадобятся “дополнительные руки”, то можно занять парочку людей, например, работой промоутера. Вряд ли вы получите отказ, ведь ребята фактически являются частью дружной клубной семьи.

6. Заключение

Надеемся, этот небольшой гайд поможет хотя бы в общих чертах понять, с чего начать свой путь в создании турниров и что нужно учесть в процессе их проведения!