image

16.02.2023

Ошибки при настройке TrueNAS в компьютерном клубе

Назад

Прошло уже немало дней со времен эпичной истории Андрея Михальченко, в которой он на личном опыте оценил плюсы перехода с CCboot на TrueNAS. Как вы знаете из предыдущей статьи, интеграция проходила без нашего прямого участия, и в процессе работы были допущены некоторые ошибки, которые впоследствии вылились в серьезные проблемы. 

Спойлер: у этой истории был хэппи-энд, так как Андрей обратился за помощью к LANGAME. Мы провели необходимый комплекс услуг по решению его болей и предоставили ему полную техподдержку, о чем и расскажем дальше.

Какие плюсы перехода стали очевидны сразу? 

  • Отсутствие VAC-ошибок

  • Более высокая скорость загрузки системы

  • Высокая скорость отклика при внесении изменений в настройки системы

  • Возможность параллельного запуска обновлений нескольких приложений без риска их удаления или отмены всех изменений

  • Возможность использовать актуальную версию ОС Windows

Но что всё-таки было не так? 

  • Отвал диска D

Проблема возникала регулярно: просто пропадал диск с контентом и, соответственно, все игры, которые на нем должны быть установлены. Примечательно, что проблема носила не массовый, а выборочный характер и усиливалась с увеличением загрузки клуба. Чем больше активных пользователей, тем больше она проявляла себя. 

В случае Андрея причина крылась в высокой нагрузке на диски сервера. В этой схеме при каждой перезагрузке ПК сервер пересоздавал набор данных, выделенный под этот компьютер, относительно референс/эталонного диска. Вполне логично, что сервер не всегда успевал подготовить информацию до момента загрузки ПК, что вызывало ошибку в автоматической логике работы системы. А исправлять этот кошмар возможно было только в ручном режиме.  

  • Фризы в играх

Как рассказывает Андрей, дело было не просто в микрофризах (что безусловно недопустимо), а в серьезных зависаниях картинки на несколько секунд. Как и с предыдущей проблемой, отмечается корреляция загрузки клуба и частоты/продолжительности возникновения лагов в играх. 

Здесь, в принципе, всё то же самое, что и в первом пункте – сервак не вывозил нагрузку на диски. Усугубляло ситуацию то, что установленные диски не соответствовали нашим рекомендациям и не были предназначены для высокой производительности хранилища. Медленный тип памяти в купе с устаревшим контроллером не позволяли серверу добиться должной пропускной способности по чтению/записи информации в многопоточном режиме. 

Какая работа была проведена? 

На основе опыта использования серверов TrueNAS в собственной сети компьютерных клубов F5, командой LANGAME был проведен анализ производительности системы. Было принято решение изменить подход к управлению бездисковым решением на основе собственной разработки LANGAME Software и ПО по управлению клубом.  

Агрегация гибрида с LANGAME Software подразумевала следующую логику работы: пересоздание индивидуального набора данных для каждого ПК (подмена диска) происходит только при команде со стороны техника (администратора компьютерного клуба с соответствующим уровнем доступа и знаниями). Это значительно снижает нагрузку на сервер и оптимизирует его работу. В основном данная операция происходит раз в 2-3 дня при обновлении референс/эталонного диска в соответствии с нашими рекомендациями. 

Также мы перестроили и пересобрали образ Windows для ее оптимальной работы с бездисковой архитектурой. Применили индивидуальные адаптированные скрипты, синхронизирующие метаданные игрового контента, которые необходимы для заморозки на системном диске С. 

Кроме того, в процессе настройки мы выявили и исправили неверно подключенный участок локальной сети. Он был узким горлышком в пропускной способности, что еще больше усугубляло ситуацию с нагрузкой на сервер. 

Итог

Подробный отзыв Андрея Михальченко с его впечатлениями от нашей работы можно прочитать в открытом чате.

Ну а с нашей стороны вывод из этой истории напрашивается сам – безусловно, гибридное решение можно настроить самостоятельно. Но, наблюдая картину вытекающих из этого последствий, мы все же решили запустить собственный сервис по настройке TrueNAS. Он дает возможность подключить клуб к полному аутсорсу технического обеспечения и поддержки силами LANGAME. Услуга не бесплатна, однако, как показывает опыт, в конечном счете экономия проявляется на небольшой дистанции работы клуба. 

Это избавляет от:

  • ошибок и проблем в настройке;

  • простоя в работе компьютерного клуба;

  • найма собственного it-специалиста;

  • расхода немалых средств на парк объемистых жестких дисков. 

А главное – это освобождает время собственника, избавляет его от лишней головной боли и траты нервов, дает возможность сфокусироваться на развитии бизнеса. 

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

🔥 Конференция LANGAME 20 апреля — https://langame.ru/conference2023

[Вступить] в открытый телеграм-чат 

[Подать заявку] в закрытый чат руководителей

[Заявка] на LANGAME Software

[Подписаться] на группу ВКонтакте 

[Подписаться] на телеграм-канал

Нет комментариев

Заявка в закрытый чат

Общая информация

Эту информацию будут видеть участники чата

Эту информацию НЕ БУДУТ видеть участники чата

Эту информацию будут видеть участники чата

Информация о клубах

Эту информацию будут видеть участники чата

Эту информацию будут видеть участники чата

Ваши клубы на langame.ru

Контактные данные

Эту информацию НЕ БУДУТ видеть участники чата

Эту информацию НЕ БУДУТ видеть участники чата

Некорректный номер телефона

Эту информацию НЕ БУДУТ видеть участники чата

Заявка в закрытый чат

Спасибо, мы получили вашу анкету. Осталось подать заявку на вступление в закрытый Телеграм-чат

Подать заявку

Успешно!

success
Готово!
Вы успешно подписались на рассылку, пожалуйста проверьте почту!
Экспресс - отчёт об ошибке
Используйте форму обратной связи, если хотите указать контактную информацию и получить ответ.
Подписаться на рассылку
Привет! Ты выбираешь место, где поиграть, или работаешь в компьютерном клубе?
Игрок
Оставь свою почту и получай информацю об акциях, розыгрышах и других интересных предложениях от клубов!
Представитель клуба
Подпишись на нашу рассылку, и будь в курсе обновлений сервиса, выгодных предложений от брендов и другой полезной информации!

Помогите нам найти вас: разрешите сайту определять местоположение в настройках браузера!

successerror

Теперь вы в числе первых получите информацию о ближайшей LANGAME Conference.

Выберите страну

Особенности ПО

Модуль настроек

Гибкая настройка тарифов, зон ПК, активация функций и других параметров клуба.

Online-модуль

Для взаимодействия с гостями клуба через агрегатор langame.ru или приложение LANGAME App.

Кассовый модуль

Для прямого подключения кассового оборудования и терминалов эквайринга к ПО.

Модуль безопасности

Восстановление образа системы после окончания сессии, блокировка запуска запрещённых процессов и тд.

Работа с гостями

Настройки групп гостей, системы лояльности и банов, коммуникации и др.

Работа с сотрудниками

Регистрация сотрудников, настройка их доступов, система тикетов и т.д.

Торговый модуль

Приём, продажа, инвентаризация и отчётность по товарным позициям клуба.

Модуль аналитики

Логирование всех действий, происходящих в клубе, составление аналитических отчётов на их основе.

Автоматизация

Энергосбережение, запуск процессов в простое, подключение консольных зон и т.д.