LANGAME SERVICE — полная техподдержка вашего компьютерного клуба

С премиум поддержкой я получил то, что мне больше не пишут из клуба по мелким проблемам, когда ранее я занимался этим самостоятельно. Теперь настройкой софта, компьютеров, обновлениями, установкой игр, их настройкой и подобным занимается техподдержка LANGAME. Она экономит нам очень много времени, которое мы можем потратить на другие задачи и развитие своего бизнеса, поэтому могу всем это рекомендовать. По сравнению с обычными сисадминами со стороны, техподдержке LGS не надо объяснять и вводить в курс дела, что нужно клубу, админам, гостям, они и так это прекрасно знают.

Гибрид — это просто пушка, освобождает огромное количество времени, как у тебя, так и у админа. Теперь они у меня заняты другими делами и постоянно приводят клуб в должный, чистый вид. Премка вообще с тебя все снимает, админ по сути пишет "нужна помощь", а ребята из ТП помогают даже по смешным вопросам. Чтобы закрыть технические задачи, нужно где-то 4 таких специалиста, чтобы помощь была 24/7, а зарплата в таком случае будет минимум 50.000 рублей каждому. А сейчас я трачу 30.000 всего, вот и экономика. Гибридом я максимально доволен, потому что техподдержка очень часто обновляет игры, а этот массив у нас сильно возрос. В целом собрать бездиск, или тратить деньги на харды в каждый ПК — по цене почти одно и тоже и выходит.

До премки был сущий ад. На CCBOOT'е постоянные проблемы с компьютерами, где мало что помогало, и так мы жили порядка 5 месяцев. Переход оказался безболезненный, и ушел сразу весь головняк, который был. До этого уделял клубу очень много времени, потому что технического специалиста нет, а потом мне удалось освободить ~50% времени, и все из-за премиум обслуживания. Своего техспециалиста мы не держали, не держим из экономии. Премка после перехода финансово не сильно меня ударила, оно того стоило 100%. Показатели неплохо бустанулись, потому что у гостей больше не было никаких проблем.

Во-первых, это решает много проблем в плане удобства использования, снижаются требования к админам в плане решения проблем, потому что есть чат техобслуживания, где решаются все проблемы. Во-вторых, если компов много, то тут можно сэкономить на системном администраторе, который раньше у меня был, а сейчас его нет, да и работает техподдержка круглосуточно, в отличие от такого сотрудника. Облегчается и работа с самим софтом, потому что я просто сообщаю, что требуется изменить, и это делают за меня. То же самое по установке, обновлению и удалению игр.

После SENET мы перешли на LANGAME, и сразу могу сказать, что есть множество плюсов, которые сильно помогают в работе: отчеты, все для работы администратора - все это облегчают наш труд. До этого все технические моменты решал наш директор и его зам, но с премиум поддержкой LANGAME все вопросы быстро решаются в течение 10-15 минут 24/7. Гибридная система сильно освобождает время управляющего и админов, потому что посадка всегда большая, а обновить все вручную - речь может идти о днях.