🚫 Черный список… руководителей киберклубов?!

Всем привет, на связи LANGAME!

Участники наших отраслевых чатов периодически предлагают создать черный список админов, но не было ни одного предложения по составлению аналогичного списка… руководящего состава! А ведь «достойные» представители имеются. Сегодня мы поговорим как раз о таком индивиде.

Знакомьтесь — Евгений Ю. Если вы подписаны на наш YouTube-канал, то наверняка знаете его по ролику про клуб MEGADROM. В тот момент он занимал должность технического директора и подробно рассказывал об особенностях действительно интересной площадки, расположенной в кинотеатре! Но потом… зачем-то решил свернуть на кривую дорожку кидалова, пустых обещаний, козыряния связями в LANGAME и других сомнительных поступков.

Привет из Краснодара

К нам обратился представитель EZ GAME (Краснодар) Евгений Гаращенко и поделился печальным опытом сотрудничества с вышеупомянутым гражданином. Коллеги пригласили его в свой клуб на должность управляющего: 

— При найме мы ориентировались на собеседование, заявленный опыт и его выступление на канале LANGAME. Евгений произвел впечатление компетентного и инициативного специалиста. 

Успешно пройдя собеседование, наш герой развел активную деятельность:

• сменил состав администраторов;
• пересмотрел ряд процессов;
• повысил цены.

Он мотивировал нововведения тем, что у него под управлением было 4 клуба и такие перемены в перспективе повлекут рост выручки. Штош… Результаты после 2 месяцев оказались, признаться, далекими от впечатляющих:

• выручка упала;
• от гостей полетели негативные отзывы;
• часть постоянников перестала ходить в клуб.

Но это не все. Начали вскрываться и другие неприятные моменты:

— Проведенная нами с партнером инвентаризация выявила недостачу более 50 000 рублей и существенный пересорт. Все выровняли и дали ему второй шанс. Новая недостача была около 20 000. По нашему мнению, он не смог организовать должный товарный учет и контроль.

В сфере ответственности Евгения находилась и выплата зарплат админам. Правда, почему-то деньги до них дошли не все:

— Сотрудники получили их не в полном объеме, оставшаяся сумма до настоящего времени не возвращена. Прошел почти месяц. Задержку Евгений объясняет проблемами с паспортом. Урегулировать вопрос с ним пока не удалось. Более того, он теряется, найти его сложно. 

Дальше — больше. Новоиспеченный управляющий подал заявку на участие в LANGAME Challenge и получил деньги на призовой фонд для отборочного турнира. Тут тоже не обошлось без проблем:

— Дали ему 3 000 рублей, а в итоге он не сказал, что наш клуб неправильно провел турнир. Мы потеряли и призовой фонд, и вступительный взнос, так как новый турнир провести уже не успеваем.

Самое интересное, что в личных разговорах с руководством управляющий неоднократно ссылался на некие «личные договоренности» с сотрудниками LANGAME. Однако мы со своей стороны можем ответить, что никаких «особых» договоренностей у нас не было и нет.

Разумеется, коллега из EZ GAME пытался урегулировать ситуацию миром. Предложение было простым и понятным: Евгений Ю. возвращает деньги и все расходятся по-человечески. Тот даже согласился, правда до дела так и не дошло. Переписка длилась почти неделю, но без толку: управляющий то на трассе без связи, то сильно занят и не может ответить. На все был один ответ: «Занимаюсь вопросом».

 
Звонок в Екатеринбург

Такие обращения мы получаем не каждый день, поэтому обратились за сторонним мнением к человеку, не связанному ни c EZ GAME, ни с MEGADROM. Им стал владелец другого клуба в Екатеринбурге, который тоже успел поработать с Евгением Ю.:

— От нас он ушел нормально, но приключения чуть было не случились. Он предложил заниматься сборками компов, я согласился и выдал ему порядка 100-150 тыс. рублей. В итоге он долго тянул, потом пропал, потом в отпуск ушел. Я ему в итоге сказал, чтоб он деньги вернул, пришлось весьма настойчиво требовать. В итоге на следующий день он все вернул. На том и разошлись окончательно. 

Картина по итогу вырисовывается следующая: был вполне себе уважаемый человек, развивал бизнес и культуру компьютерных клубов, а потом, видимо, решил, что быстрый и сомнительный заработок важнее репутации, которую приходится нарабатывать годами, а потерять можно в один миг. Именно это тут и случилось.

О репутации

Хотим предупредить комьюнити о том, что с этим господином дел лучше не вести. Даже если он будет ссылаться на свой опыт или наш ролик. 

И в который раз повторим: возьмите за правило тщательно проверять всех кандидатов на работу. Особенно тех, кто претендует на довольно высокие позиции вроде управляющего. Ненадежный человек на такой должности принесет вам гораздо больше убытков и проблем, чем любой вороватый админ. 

Пока, к сожалению, полноценный институт репутации у нас в стране еще не сформировался, однако мы можем выстроить его хотя бы внутри отрасли. Расспрашивайте коллег в закрытом чате про их опыт работы с соискателями, чтобы потом не разруливать проблемы, и всегда проверяйте всех, с кем вам предстоит работать. 

Такие дела.