Компьютер клубдары үчүн
жетекчи
программалык камсыздоо

Каждый владелец этого бизнеса согласится со мной, что софт, обеспечивающий работу площадки, - это один из важнейших элементов, напрямую влияющий на перечисленные аспекты. Если не самый важный.

До запуска первого клуба, мы сосредоточились на гибкой системе управления клубом. За 3 года мы выпустили 3 различные версии совместных и собственных разработок, последняя из которых должна была скушать плюс-минус 28 миллионов бюджета, но большой опыт в бизнесе всегда говорит - изучай рынок, где-то прячется то, что тебе надо!

Ребята из LANGAME это то, что оказалось действительно надо. Ожидания изначально были завышены, так как мы следим за рынком и, в частности, за успехами F5. И мы были приятно удивлены, что в результате увидели то, что искали долгое время и даже чуть больше. Да, местами не в самой красивой упаковке, но функционал мы всегда ценили больше, чем обложку, которую натянуть гораздо проще.

Не сомневаюсь, что партнерство между LANGAME Software и COLIZEUM будет продолжительным, очень успешным и крайне выгодным для всех сторон. Сейчас мы действительно делаем уникальный кейс на рынке, проводим ипортозамещение технологий в каком-то смысле.

Уровень компетенции и подход команды LANGAME Software, по моей оценке, один из лучших в мире в сегменте ПО для клубов - COLIZEUM всегда cтремится дать своим франчайзи лучшие продукты и услуги.

Партнерство 100% стратегическое - уверен, что только разработкой ПО мы не ограничимся, а совместно реализуем еще множество интересных проектов, с помощью которых вся индустрия КК получит дополнительный буст для качественного и количественного роста аудитории.

В марте 2022 года наша компания CyberX поверила в потенциал ребят из LANGAME, и начала с ними сотрудничество. Спустя время, мы можем с уверенностью сказать, что LGS — лучшее решение для владельцев КК в 2023 году. Это не только программное обеспечение, но и аналитика рынка, оборудования, менеджмента, и многого другого, с чем связана жизнедеятельность компьютерного клуба. На конкурентном рынке России мы однозначно рекомендуем выбирать их продукт.

Свой взор на Langame я обратил еще до «ухода» Сенета. В тот момент я искал более стабильное ПО, обеспечивающее не только работу моих клубов, но и мою безопасность, как владельца бизнеса, от скама сотрудников и гостей клубов. С самого первого дня тестов, я был восхищен степенью этой защиты у Langame. Сразу было видно, что программа писалась под руководством человека, знающего свое дело и знающего всю работу компьютерных клубов изнутри. Поэтому к моменту «ухода» старого ПО мы были уже во всеоружии, и смена ПО прошла безболезненно благодаря помощи сотрудников техподдержки. За что им огромное спасибо!

Второй момент, за который я благодарен Langame, это создание тарифа «ПРЕМИУМ», благодаря которому, я, как владелец бизнеса смог заниматься стратегическими задачами, а не администрированием рабочих процессов. Ребята забрали на себя все: сопровождение ПО, обновление игр, настройку сетевого оборудования и много чего еще.

Желаю ребятам процветания, поступательного развития их программного продукта, и много-много лет держать пальму первенства среди ПО для компьютерных клубов!

После всем известных событий были вынуждены искать новое ПО, для работы клуба. Тестировали несколько вариантов, и остановили свой выбор на Лангейм (самое дорогое предложение на то время😉). И знаете, не пожалели ни разу. Не смотря на то, что мы из Беларуси, ребята из Лангейм нас не оставили один на один с новым ПО, да и на сегодняшний день поддержка работает на 200%… Конечно есть еще не решенные вопросы, это касается больше нюансов другой страны.

После работы с Лангеймом, уже в нескольких клубах, с уверенностью могу сказать, что Лангейм это не только ПО, это и сообщество единомышленников, и интересные ивенты. Спасибо вам коллеги из Лангейм.

Софт просто божественный, он включает в себя простоту использования для клиента и тонкую внутреннюю настройку. Четкая детальная статистика, отличная настройках ПК, не реальное удобство пользования для Администратора. Я как будто сел в рестайлинг Camaro SS🤓

Техническая поддержка простота высоте, лучшие специалисты в своем деле. Для них нет невыполнимых задач!

А цена просто космос 🎉

А трунас просто пушка, бомба :3

Мы были на всех возможных ПО. Лангейм оказался лучшим предложением по оказанию сервиса, по надежности и постоянной работе над программой. Уже почти год как используем ЛГС и за год такого развития не было ни у кого из предыдущих. Также стоит отметить наличие нормальной технической поддержки. Используя её (Премиальную поддержку на Гибриде) мы сильно оптимизируем работу администратора и управляющего, что позволяет нам больше внимания уделять сервису и его апгрейду.

ЛГС это для тех кто хочет максимально обезопасить от рисков и негатива, оптимизировать свой бизнес в сфере КК.

Когда выбирал было несколько предложений, какие то старые (скучные и не функциональные), какие-то новые но они сырые и не подходили под масштаб проекта. Выбор пал на лангейм, были моменты которые отталкивали, но это было лучшее предложение на рынке. И не прогадал, крутая команда, от менеджеров до всех видов поддержек великолепные ребята, которые всегда помогут, с заботой и пониманием. Технически тоже много крутых моментов, но есть ещё над чем работать, так что будем развиваться вместе)

Мы используем лангейм, потому что при правильном подходе к управлению он помогает нам закрыть все возможности воровства от админов

1. Самое главное это наш отечественный софт.

2. Мега комфортная поддержка с вашей стороны

3. Отсутствие лагов

4. Подробная инструкция на каждый раздел программы

5. Собственный карманный чат с поддержкой

6. Удобный и понятный интерфейс

7. Легкость установки ПО

Удобное онлайн бронирование, высокая стабильность, хорошая тех поддержка!

Думаю лучше начать с некоторой предыстории:
Клубу у нас уже 5 лет, начинали мы с 11 машин и потихоньку, развиваясь, доросли до 77. За это время мы успели пощупать почти все решения, что были на рынке кк до перехода на лгс - компьютерный зал astrumsoft (да, мы и такое щупали), gizmo, ggleap, технолика, cybersoft, senet, icafe, и везде были свои прям очень больные "но". Где-то софт нужно было по сути дела переписывать с нуля под свои нужды, чтобы сделать его хоть сколько-то вменяемым, где-то были проблемы с логикой, которые нас не устраивали (условно 2 связанных между собой модуля имели разную логику и об этом фиг догадаешься, без выхода в астрал), где-то потенциально крутой софт был банально сырым и представлял из себя избушку на курьих ножках из соломы, а сама избушка была дотом с прогнишей деревянной дверью, ржавым амбарным замкой и надписью у входа "ключ под ковриком, собака в отпуске, если не найдешь ключ, подыши на дверь она и откроется", а где-то был целый этаж разработчиков, что все могли, все готовы были сделать, но только лишь в определенную дату - 29го февраля, в иные дни - низя, религия запрещает.

Собственно на сам момент перехода мы использовали решение от SENET, и на тот момент у нас было множество вопросов к ребятам, так что вопрос перехода был по сути дела решен, но вопрос "на что?" никуда не девался... и тут появляется сообщение от Дмитрия о создании агрегатора кк - Langame. Чутка порывшись на сайте удается найти скромное упоминание о своем софте. Бинго! Идеальный вариант, т.к. софт от одного из заслуженных лидеров рынка, который не на словах, а на деле понимает всю операционку и боли кк, великолепно! Одни из первых подали заявку на софт и влетели на первую волну теста (вроде даже в первой десятке были). Созвонились с Дмитрием, Павлом, Максимом (честно, вроде еще были люди, но не помню имен уже), часть логики была прям очень странной (привет тарифам), часть еще более странной (разбитие функций по категориям), но в общем и целом - все ок, поехали. После этого было много боли, матов, гнева, отрицания, метания херов сначала в лгс, потом в провайдера (который собственно и косячик), потом много кидания херов в нас из-за изменения скидок на кэшбек, полная смена состава админов, но в конечном итоге к моменту ухода SENET из РФ мы уже минимум как 4 месяца полностью были на лгс и в ус себе не дули. Так что в какой-то степени мы как раз поймали зарождение и становление лучшего софта для кибер клубов на рынке)

Если же тезисно:
1. Софт от тех, кто на деле понимает как живут и чем дышат клуба и является одним из лидеров рынка и это не просто слова.

2. За первый год своего существования ЛГС сделали больше, чем тот же SENET за 3 (при этом сенет был по сути дела монополистом рынка)

3. Реальная безопасность системы, встроенная в софт, а не фиктивная (привет "безопасному шеллу", который снимается за 2 минуты без заморочек)

4. Обширный функционал, что дает довольно широкий спектр возможностей для роста и контроля заведения (Проблемы есть, куда без них, но каждая из них разбирается и решается)

5. Учитывается мнение пользователей при развитии софта, их боли и варианты путей решения

6. Отсутствие грязных методов рекламы и продвижения, в отличии от конкурентов.

7. Великолепная работа технической поддержки, способной помочь не только в рамках софта, но и смежных категориях

8. Создание не только лучшего софта на рынке, но и крупнейшего комьюнити в сфере

О переходе не жалеем. Жирные плюсы для меня: - бонусная система. тут все очевидно. + это уже конкуретное преимущество для нас, где весь город сидит на сенете.

- отказ от шелла. По началу думали, что люди будут негативить. Оказалось - все только рады. Почему так: многие кс-еры любят 20 минут ковыряться в настройках винды, в сенете для этого приходилось включать саппорт режим. И вручную отсчитывать время. Да, можно ограничивать их в этом, и не давать такое - но зачем, пусть ковыряют винду, она все равно заморожена.

- шикарная бронь. Причем она кажется простоватой по сравнению с сенетом, но в чем плюс для нас - мы так же бронировали в гугл таблице. В итоге бронью в сенете мы впринципе не пользовались (а еще она покупается отдельно от основного тарифа). Здесь же сразу все наглядно видно, кто когда уйдет, и кто потом на бронь приходит

- удобная работа с плойками. Удобная тем, что изначально другой подход. У нас блоки сенета глючили (могло отваливаться hdmi соединение хз почему), не знаю как сейчас, может пофиксили.

- можно редактировать баланс пользователя напрямую от рута 🙂 да, это редко нужно, но нужно. В сенете максимум можно снести активный тариф. На баланс-бонусы влиять нельзя.

- огромное количество аналитики, с графиками. Половины отчетов помоему вообще в сенете нет.

- раздача админов с админской стороны. У нас теперь админы вообще не встают. Да, в сенете клиенты могут запускать стимы из шелла. Но хз почему - у нас были часто проблемы с тем, что они заходят на уже открытые аккаунты, и выбивали из игры других.

- Дополнительные плюшки: контроль процессов, уведомляшки админам, и т.п. Я вот выяснил недавно, что у нас чит запускали 🙂

- подарочные сертификаты: ощутил на себе мощь, потому что к 23 февраля сертификатов 30 сгенерировал. Да, на свой дизайн, но самое главное - промокод. (Дизайн вроде можно теперь свой загружать). В сенете я заказывал промо-чеки через саппорт

Из минусов: - апгрейд дизайна. там многое странно выглядит. Но я уже в курсе, что там новый дизайн подьезжает) - не хватает наглядного отображения компов сеткой. - опять таки возвращаясь к дизайну: различные вещи раскиданы просто. Вот например инфа о гостях: инфы куча. Но она просто разбросана по разным страницам. Я до сих пор путаюсь где именно что смотреть.

После проведение анализа рынка CRM систем для компьютерных клубов, мы выбрали LGS и не пожалели. LGS единственный софт который решил нашу боль с бронированием.

Удобный интерфейс - благодаря которому уменьшилось количество ошибок персоналом.

Отсутствия дыр с помощью которых администраторы зарабатывали больше владельцев.

Лучшая тех. поддержка на рынке - которая всегда отвечаешь на все запросы, какие бы они не были.